Reizen verbindt mensen, culturen en bestemmingen. Het creëert kansen voor lokale gemeenschappen, ondersteunt bedrijven en helpt mensen de wereld om hen heen te ervaren en beter te begrijpen.
Hoogste certificeringsniveau
Instap-erkenningsniveau
Travelife kent twee erkenningsniveaus: Travelife Partner en Travelife Certified. Beide niveaus zijn gebaseerd op openbaar beschikbare duurzaamheidscriteria, vaste beoordelingsprocedures en een onafhankelijke beoordeling. De twee niveaus weerspiegelen verschillende fasen in de implementatie en beoordeling van duurzaamheid. Het ontwikkelen en toepassen van een uitgebreid duurzaamheidsbeleid en bijbehorende maatregelen kost tijd. Bovendien verschillen bedrijven in omvang, ervaring, bestemmingen en de complexiteit van hun toeleveringsketen.
Travelife Partner erkent reisbedrijven die een gestructureerde aanpak voor duurzaamheid hebben opgezet en belangrijke duurzaamheidscriteria binnen hun organisatie hebben geïmplementeerd.
Travelife Certified is het hoogste certificeringsniveau voor touroperators en reisbureaus. Het erkent bedrijven die voldoen aan de volledige standaard en een uitgebreide onafhankelijke audit op locatie doorlopen.
Het Travelife-logo betekent niet dat een bedrijf, bestemming of reis geen negatieve milieu- of sociale gevolgen heeft. Het laat zien dat het bedrijf onafhankelijk is beoordeeld, serieuze duurzaamheidsmaatregelen heeft geïmplementeerd en actief werkt aan het verbeteren van zijn duurzaamheidsprestaties.
Duurzaamheid in toerisme gaat verder dan alleen het beschermen van het milieu. Het gaat ook over mensen, lokale gemeenschappen, verantwoord ondernemen en het creëren van positieve ervaringen voor reizigers. De volgende duurzaamheidsthema’s vormen de basis van het Travelife-programma.
De voorbeelden laten zien welke onderwerpen binnen Travelife aan bod komen. Welke specifieke criteria en maatregelen van toepassing zijn, hangt af van het behaalde erkenningsniveau: Travelife Partner of Travelife Certified.
Travelife beoordeelt reisbedrijven op basis van de openbaar beschikbare Travelife-criteria. Daarbij wordt gekeken of bedrijven een gestructureerde duurzaamheidsaanpak hebben ingevoerd en duurzaamheid hebben geïntegreerd in hun organisatie en dagelijkse bedrijfsvoering.
Het beoordelingsproces is ontwikkeld om objectief, transparant en consistent te zijn. Er wordt beoordeeld of bedrijven beschikken over het vereiste beleid, managementsystemen, procedures en ondersteunend bewijsmateriaal, en of de bijbehorende maatregelen en werkwijzen in de praktijk worden toegepast.
Daarnaast wordt beoordeeld of bedrijven een proces hebben ingericht om hun aanpak regelmatig te evalueren en verder te verbeteren.
Een bedrijf meldt zich aan voor het Travelife-programma en krijgt toegang tot het online Travelife-platform, praktische hulpmiddelen, richtlijnen en de toepasselijke duurzaamheidscriteria. Hiermee kan het bedrijf werken aan de implementatie van de vereisten en zich voorbereiden op de beoordeling.
Het bedrijf voert een uitgebreide zelfevaluatie uit op basis van de Travelife-criteria. Voor elk criterium geeft het bedrijf aan welke maatregelen en werkwijzen zijn ingevoerd en levert het informatie en bewijsmateriaal aan om dit te onderbouwen.
Dit kan bestaan uit beleid, procedures, actieplannen, monitoringsgegevens, communicatie met leveranciers, trainingsinformatie en andere relevante documentatie.
De aangeleverde informatie en het bewijsmateriaal worden beoordeeld door een onafhankelijke beoordelaar of auditor. Tijdens deze beoordeling wordt vastgesteld of het duurzaamheidsbeleid, de managementsystemen, procedures en toegepaste maatregelen voldoen aan de toepasselijke Travelife-criteria.
Wanneer informatie ontbreekt of aanvullende toelichting nodig is, kan om extra informatie of verbetermaatregelen worden gevraagd voordat een beslissing wordt genomen.
Voor Travelife Partner bestaat dit uit een onafhankelijke beoordeling van het duurzaamheidsmanagementsysteem, de ingevoerde maatregelen en het ondersteunende bewijsmateriaal.
Voor Travelife Certified vindt daarnaast een uitgebreide onafhankelijke audit op locatie plaats. Hierbij wordt beoordeeld of de volledige Travelife Certified Standard binnen de dagelijkse bedrijfsvoering van de organisatie wordt toegepast.
Bedrijven die aantonen dat zij voldoen aan de toepasselijke Travelife-criteria ontvangen één van de volgende erkenningen:
Het behaalde erkenningsniveau is afhankelijk van de toegepaste criteria en de omvang van het onafhankelijke beoordelingsproces.
Werken aan duurzaamheid is een doorlopend proces. Bedrijven met een Travelife-erkenning worden verwacht hun aanpak regelmatig te beoordelen, doelstellingen vast te stellen, de voortgang te volgen, geplande acties uit te voeren en hun beleid, maatregelen en werkwijzen verder te verbeteren.
Daarbij moeten bedrijven blijven voldoen aan de toepasselijke Travelife-criteria. Daarom worden bedrijven met een Travelife-erkenning iedere twee jaar opnieuw beoordeeld om vast te stellen dat zij blijven voldoen aan de eisen en werken aan verdere ontwikkeling.
Voor onderwerpen waar bedrijven directe controle over hebben, zoals de kantooromgeving, interne bedrijfsvoering en personeelsbeleid, moeten zij aantonen dat zij voldoen aan de toepasselijke Travelife-criteria.
Bij samenwerking met leveranciers en partners, waar bedrijven vaak invloed hebben maar niet altijd volledige controle, vraagt Travelife een stapsgewijze aanpak gericht op samenwerking, bewustwording, het stimuleren van verbeteringen en voortdurende ontwikkeling.
Consumenten moeten erop kunnen vertrouwen dat informatie over duurzaamheid duidelijk, betrouwbaar en controleerbaar is. Nieuwe Europese regels voor duurzaamheidscommunicatie, zoals de Europese Empowering Consumers Directive (ook bekend als EMPCO), stellen daarom strengere eisen aan algemene duurzaamheidsclaims. Bedrijven kunnen niet zomaar algemene of specifieke uitspraken doen over duurzaamheid zonder dat duidelijk is waarop deze zijn gebaseerd en hoe deze kunnen worden onderbouwd. Onafhankelijke duurzaamheidslabels spelen hierbij een belangrijke rol, omdat zij consumenten helpen herkennen welke bedrijven volgens vastgestelde criteria zijn beoordeeld. Om betrouwbaar te zijn moeten duurzaamheidslabels gebaseerd zijn op transparante criteria, objectieve beoordelingsprocedures en verificatie door een onafhankelijke partij. Travelife is ontwikkeld volgens deze uitgangspunten. Het programma biedt een onafhankelijk beoordeeld kader waarmee reisbedrijven kunnen aantonen welke stappen zij nemen om duurzaamheid in hun bedrijfsvoering en samenwerking met partners te integreren. Daarnaast worden bedrijven periodiek opnieuw beoordeeld om vast te stellen dat zij blijven voldoen aan de Travelife-criteria en werken aan verdere ontwikkeling. De volgende onderdelen leggen uit hoe Travelife deze principes toepast.
Controleer of een touroperator of reisbureau op dit moment beschikt over een geldige Travelife-erkenning. Het openbare Travelife-register bevat bedrijven die het toepasselijke beoordelings- of certificeringsproces succesvol hebben afgerond. Consumenten, zakelijke partners en andere belanghebbenden kunnen het register raadplegen om de actuele erkenningsstatus, het erkenningsniveau en, indien van toepassing, de geldigheidsperiode van een certificaat te controleren.
Actuele informatie: Het Travelife-register wordt regelmatig bijgewerkt met nieuwe erkenningen, verlengingen, opschortingen en intrekkingen. Wanneer u denkt dat informatie in het register niet correct is, of wanneer u vragen heeft over het gebruik van het Travelife-logo of de communicatie over een Travelife-erkenning door een bedrijf, kunt u contact opnemen met Travelife via de contactgegevens op deze website.
Vliegreizen leveren een belangrijke bijdrage aan de negatieve impact van toerisme. Het verminderen van de uitstoot van broeikasgassen door vervoer is daarom één van de grootste uitdagingen voor de reissector.
Een Travelife-erkenning betekent niet dat iedere individuele reis die een bedrijf aanbiedt geen milieu-impact heeft. Travelife beoordeelt of reisbedrijven systemen en werkwijzen hebben ingevoerd om hun duurzaamheidseffecten inzichtelijk te maken, te beheren en waar mogelijk te verminderen binnen de gebieden waarop zij controle of invloed hebben.
Internationale reizen worden bepaald door een combinatie van factoren, waaronder de keuzes van reizigers, beschikbare vervoersmogelijkheden, bestemmingen en het aanbod van reisorganisaties. Zolang er vraag bestaat naar internationale reizen, is de rol van verantwoord opererende touroperators om deze activiteiten zo zorgvuldig mogelijk te organiseren en hun invloed te gebruiken om verbeteringen binnen de toeristische keten te stimuleren.
Het volledig stoppen met bestemmingen waarvoor vliegreizen nodig zijn door individuele bedrijven zou niet automatisch betekenen dat mensen minder reizen of dat de totale uitstoot afneemt. Het kan er ook toe leiden dat reizigers kiezen voor aanbieders met minder ontwikkelde duurzaamheidspraktijken. Travelife richt zich daarom op het ondersteunen van bedrijven die verantwoordelijkheid nemen voor hun bedrijfsvoering en hun invloed gebruiken om verbeteringen te realiseren.
Dit omvat onder andere het meten en waar mogelijk verminderen van uitstoot, efficiënter gebruik van hulpbronnen, ondersteuning van lokale gemeenschappen, bescherming van biodiversiteit, samenwerking met leveranciers, transparante informatie aan reizigers en het stimuleren van meer bewuste keuzes.
Van bedrijven met een Travelife-erkenning wordt verwacht dat zij bijdragen aan de bredere verduurzaming van de reissector. Dit kan onder andere bestaan uit het stimuleren van efficiënter vervoer, betere planning van reizen, bewustwording bij reizigers en ondersteuning van ontwikkelingen die kunnen bijdragen aan het verminderen van de klimaatimpact van luchtvaart, zoals verbeteringen in efficiëntie en duurzamere vliegtuigbrandstoffen (SAF).
Tegelijkertijd erkent Travelife dat luchtvaart een belangrijke duurzaamheidsuitdaging blijft. Verdere vermindering van de klimaatimpact vraagt voortdurende inspanningen en samenwerking tussen overheden, luchtvaartmaatschappijen, reisbedrijven, technologieontwikkelaars en reizigers.
Nee. Touroperators met een Travelife-erkenning werken wereldwijd samen met veel verschillende accommodaties en andere toeristische leveranciers. Niet al deze leveranciers beschikken over een duurzaamheidscertificering.
Wanneer geschikte gecertificeerde accommodaties beschikbaar zijn, verwacht Travelife dat bedrijven dit meenemen bij hun leverancierskeuzes en waar mogelijk de voorkeur geven aan leveranciers met een erkende duurzaamheidscertificering. Gecertificeerde leveranciers zijn echter nog niet in alle bestemmingen en voor alle soorten reizen beschikbaar.
Daarom vraagt Travelife van touroperators dat zij een due diligence-aanpak toepassen binnen hun keten. Dit betekent dat zij op een gestructureerde manier aandacht besteden aan duurzaamheid bij de selectie van leveranciers, contractafspraken, communicatie, monitoring en samenwerking.
Touroperators informeren leveranciers over duurzaamheidsverwachtingen, beoordelen relevante duurzaamheidsrisico’s en stimuleren verbeteringen waar nodig. Daarnaast worden zij aangemoedigd om het gebruik van erkende duurzaamheidsstandaarden en certificering onder hun leveranciers te bevorderen.
Met deze aanpak gebruiken bedrijven met een Travelife-erkenning hun invloed om betere duurzaamheidspraktijken binnen de toeristische keten te stimuleren. Tegelijkertijd erkent Travelife dat verdere verduurzaming van wereldwijde toeristische netwerken samenwerking vraagt tussen touroperators, leveranciers, bestemmingen en reizigers.
Een belangrijk deel van de milieu- en sociale effecten van toerisme vindt plaats binnen de toeristische keten, bijvoorbeeld bij accommodaties, vervoerders, excursieaanbieders en andere bedrijven op bestemmingen.
Touroperators kunnen daarom een belangrijke rol spelen door samen te werken met hun leveranciers en verbeteringen op het gebied van duurzaamheid te stimuleren en ondersteunen. Aandacht voor duurzaamheid binnen de keten kan een veel bredere bijdrage leveren dan alleen maatregelen binnen de eigen kantoren en bedrijfsvoering.
Travelife vraagt van touroperators dat zij een due diligence-aanpak toepassen binnen hun keten. Dit betekent dat zij op een gestructureerde manier relevante duurzaamheidsrisico’s en mogelijkheden voor verbetering identificeren, verwachtingen met leveranciers delen, samenwerking stimuleren en het gebruik van erkende duurzaamheidspraktijken en certificering bevorderen.
De mate van invloed die een touroperator heeft kan verschillen per leverancier en bestemming. Een bedrijf dat regelmatig samenwerkt met een leverancier of veel reizigers naar een bepaalde bestemming brengt, heeft doorgaans meer mogelijkheden om verbeteringen te stimuleren dan een bedrijf dat slechts incidenteel gebruikmaakt van een bepaalde leverancier.
Travelife verwacht daarom dat ieder bedrijf met een Travelife-erkenning een aanpak voor samenwerking met leveranciers ontwikkelt die past bij het eigen bedrijfsmodel, de bestemmingen en de samenstelling van de keten. Dit omvat het in kaart brengen van de belangrijkste leveranciers en duurzaamheidsrisico’s, het stellen van prioriteiten, het creëren van bewustwording, het versterken van kennis en vaardigheden en het stapsgewijs verhogen van duurzaamheidsverwachtingen in samenwerking met leveranciers.
Op deze manier kunnen touroperators hun positie gebruiken om positieve veranderingen op bestemmingen te ondersteunen. Tegelijkertijd erkent Travelife dat verdere verduurzaming van internationale toeristische ketens voortdurende samenwerking vraagt tussen touroperators, leveranciers, lokale gemeenschappen, bestemmingen en reizigers.
Gezamenlijk vertegenwoordigen bedrijven met een Travelife-erkenning jaarlijks vele miljoenen reizigers. Door te werken met gemeenschappelijke duurzaamheidscriteria kunnen zij hun invloed vergroten en verbeteringen binnen de toeristische keten stimuleren.
Veel accommodaties, vervoersbedrijven, excursieaanbieders en andere lokale bedrijven werken samen met meerdere touroperators. Wanneer verschillende Travelife-bedrijven vergelijkbare duurzaamheidsverwachtingen communiceren, ontvangen leveranciers een duidelijker en sterker signaal over het belang van goede duurzaamheidspraktijken en verdere verbetering.
Travelife ondersteunt deze gezamenlijke aanpak door gemeenschappelijke hulpmiddelen, richtlijnen en checklists voor leveranciers beschikbaar te stellen. Dit zorgt voor meer consistentie in verwachtingen en vermindert dubbel werk, doordat leveranciers via het online Travelife platform duurzaamheidsinformatie op een efficiëntere en meer gestandaardiseerde manier kunnen aanleveren in plaats van te moeten reageren op verschillende vragen van iedere afzonderlijke touroperator.
Travelife-bedrijven kunnen ook samenwerken binnen bestemmingen, bijvoorbeeld door gezamenlijke leverancierstrainingen, bewustwordingsactiviteiten en capaciteitsopbouw te organiseren. Deze samenwerking kan lokale bedrijven helpen om duurzaamheidseisen beter te begrijpen en praktische stappen richting verbetering te zetten.
De gezamenlijke invloed van meerdere touroperators is vaak groter dan de invloed van individuele bedrijven afzonderlijk. Door hun inspanningen op elkaar af te stemmen, kunnen Travelife-bedrijven de toepassing van duurzamere werkwijzen binnen bestemmingen stimuleren en de stapsgewijze verbetering van duurzaamheidspraktijken binnen de toeristische sector ondersteunen.
Een Travelife-erkenning betekent niet dat een reis geen milieu- of sociale impact heeft. Iedere vorm van toerisme heeft effecten, bijvoorbeeld door vervoer, energie- en watergebruik, afval, het gebruik van natuurlijke hulpbronnen en interactie met lokale gemeenschappen en de omgeving.
Werken aan duurzaam toerisme betekent daarom niet dat deze effecten niet bestaan. Het betekent dat reisbedrijven verantwoordelijkheid nemen, hun effecten inzichtelijk maken, concrete maatregelen uitvoeren en voortdurend werken aan verdere ontwikkeling en verbetering.
Een Travelife-erkenning bevestigt dat een bedrijf onafhankelijk is beoordeeld volgens de Travelife-criteria. Deze criteria omvatten zowel managementsystemen als praktische maatregelen op het gebied van milieu, mensenrechten, arbeidsomstandigheden, samenwerking met leveranciers, bescherming van natuur en cultuur, dierenwelzijn en informatie aan reizigers.
Dit betekent dat bedrijven met een Travelife-erkenning worden verwacht om:
relevante duurzaamheidsthema’s en risico’s in kaart te brengen;
beleid en actieplannen op te stellen en uit te voeren;
maatregelen te nemen om de milieu-impact binnen de eigen bedrijfsvoering te verminderen;
mensenrechten te respecteren en eerlijke arbeidsomstandigheden te bevorderen;
duurzaamheidscriteria toe te passen bij de selectie van en samenwerking met leveranciers;
samen te werken met bestemmingen, lokale gemeenschappen en zakelijke partners;
reizigers informatie te geven die kan bijdragen aan bewustere keuzes;
hun duurzaamheidspraktijken regelmatig te beoordelen en verder te ontwikkelen.
Voor activiteiten waarover zij directe controle hebben, moeten bedrijven aantonen dat zij voldoen aan de toepasselijke Travelife-criteria. Voor leveranciers en activiteiten op bestemmingen, waar bedrijven vaak wel invloed maar geen volledige operationele controle hebben, vraagt Travelife een due diligence-aanpak gebaseerd op risicobeoordeling, duidelijke verwachtingen, samenwerking met leveranciers en het stimuleren van verbeteringen.
Een Travelife-erkenning laat daarmee zien dat een reisbedrijf aantoonbare stappen neemt om negatieve effecten waar mogelijk te verminderen, positieve bijdragen te versterken en duurzaamheid steeds verder te integreren in de eigen bedrijfsvoering en samenwerking met partners.
Duurzaamheid is geen vast eindpunt. Milieu-uitdagingen, maatschappelijke verwachtingen, technologieën en erkende goede praktijken blijven zich ontwikkelen.
Daarom vraagt Travelife bedrijven om hun duurzaamheidsaanpak en resultaten regelmatig te beoordelen, de voortgang te volgen, doelstellingen vast te stellen en hun beleid en werkwijzen verder te versterken.
Bedrijven met een Travelife-erkenning worden periodiek opnieuw beoordeeld om vast te stellen of zij blijven voldoen aan de toepasselijke Travelife-criteria. Hierbij wordt ook gekeken naar de uitvoering van duurzaamheidsactieplannen en de opvolging van doelstellingen en geplande verbeteringen.
Voortdurende verbetering is vooral belangrijk bij de samenwerking met leveranciers en bestemmingen. Toeristische ketens zijn complex en betekenisvolle verandering vraagt vaak om samenwerking, bewustwording en langdurige betrokkenheid.
Travelife verwacht daarom dat bedrijven hun samenwerking met leveranciers stapsgewijs versterken door meer leveranciers te betrekken, communicatie te verbeteren, duurzaamheidsverwachtingen verder te ontwikkelen en het toepassen van erkende duurzaamheidspraktijken en certificering te stimuleren.
Deze stapsgewijze aanpak helpt bedrijven om verbeteringen binnen hun eigen bedrijfsvoering en invloedssfeer te identificeren en door te voeren. Tegelijkertijd erkent Travelife dat werken aan duurzaamheid een voortdurend proces is dat inzet en samenwerking vraagt van verschillende partijen binnen de toeristische sector.
De Travelife-website bevat een openbaar register waarin bedrijven met een geldige Travelife-erkenning kunnen worden gecontroleerd.
Consumenten, zakelijke partners en andere belanghebbenden kunnen het register raadplegen om de actuele status van een bedrijf, het erkenningsniveau en, indien van toepassing, de geldigheidsperiode van het certificaat te controleren.
Het register biedt transparantie door te laten zien of een bedrijf het toepasselijke beoordelingsproces succesvol heeft afgerond en of de Travelife-erkenning op dat moment geldig is.
Alleen bedrijven die met een geldige status in het Travelife-register staan vermeld, mogen hun Travelife-erkenning communiceren en het bijbehorende Travelife-logo gebruiken.
Niet noodzakelijk. Het integreren van duurzaamheid in de bedrijfsvoering van reisbedrijven betekent niet automatisch dat vakanties duurder worden.
Veel duurzaamheidsmaatregelen, zoals het verminderen van energie- en waterverbruik, het voorkomen van afval en het verbeteren van efficiëntie, kunnen ook bijdragen aan lagere bedrijfskosten. Duurzaamheid kan daarnaast onderdeel zijn van goed bedrijfsmanagement door processen te verbeteren, risico’s beter te beheersen en innovatie te stimuleren.
Andere maatregelen, zoals investeren in training van medewerkers, betere arbeidsomstandigheden, samenwerking met lokale gemeenschappen of ondersteuning van leveranciers bij verbeteringen op het gebied van duurzaamheid, kunnen extra investeringen vragen. Tegelijkertijd kunnen deze maatregelen bijdragen aan de kwaliteit van de reiservaring, sterkere samenwerkingen en een meer toekomstgerichte bedrijfsvoering.
Veel reisbedrijven hebben duurzaamheid geïntegreerd in hun bedrijfsstrategie. Zij zien verantwoord ondernemen als een manier om hun organisatie verder te ontwikkelen, medewerkers te betrekken en relaties met klanten, leveranciers en bestemmingen te versterken.
De prijs van een vakantie hangt af van veel factoren, waaronder bestemming, vervoer, accommodatietype, seizoen en serviceniveau. Duurzaamheid is slechts één van deze factoren.
Meer verantwoord toerisme hoeft daarom niet gezien te worden als een luxeproduct, maar als een aanpak waarbij toeristische activiteiten zo worden georganiseerd dat rekening wordt gehouden met de effecten op bestemmingen, bedrijven, lokale gemeenschappen en reizigers.
Ja. Wanneer toerisme zorgvuldig wordt ontwikkeld en verantwoord wordt beheerd, kan het bijdragen aan bestemmingen, natuur en lokale gemeenschappen.
Toerisme kan werkgelegenheid creëren, lokale ondernemers ondersteunen, markten bieden voor lokaal geproduceerde producten en diensten, bijdragen aan het behoud van cultureel erfgoed en economische stimulansen bieden voor de bescherming van natuurgebieden en wilde dieren.
Veel bestemmingen en gemeenschappen zijn voor een belangrijk deel afhankelijk van toerisme als inkomstenbron. Verantwoord opererende reisbedrijven kunnen een rol spelen door samen te werken met lokale leveranciers, lokale culturen te respecteren, eerlijke arbeidsomstandigheden te ondersteunen, lokale betrokkenheid te stimuleren en aandacht te besteden aan de natuurlijke en culturele waarden waarvan toerisme afhankelijk is.
Tegelijkertijd kan toerisme ook druk veroorzaken op gemeenschappen en het milieu wanneer het niet zorgvuldig wordt beheerd. Travelife vraagt bedrijven daarom om relevante duurzaamheidsrisico’s en mogelijkheden voor verbetering te identificeren en maatregelen te nemen om negatieve effecten waar mogelijk te voorkomen of te verminderen.
Door verantwoord ondernemen en samenwerking met lokale partners streven bedrijven met een Travelife-erkenning ernaar om toerisme te ondersteunen waarbij rekening wordt gehouden met de belangen van reizigers, bestemmingen, lokale gemeenschappen en de natuurlijke omgeving.
Travelife hanteert het uitgangspunt dat duurzaamheid binnen toerisme vooral wordt bevorderd door de manier waarop toeristische activiteiten worden georganiseerd en beheerd te verbeteren, in plaats van uitsluitend te werken met algemene lijsten van toegestane of verboden bestemmingen.
De duurzaamheidseffecten van toerisme hangen af van veel factoren, waaronder hoe reisbedrijven werken, hoe lokale gemeenschappen worden betrokken, hoe natuurlijke en culturele waarden worden beschermd, hoe bezoekers zich gedragen en hoe milieu- en sociale aspecten worden meegenomen in de organisatie van reizen.
Travelife past daarom een risicogebaseerde aanpak toe. Bedrijven moeten relevante milieu-, sociale en ethische risico’s in verband met hun activiteiten en keten identificeren, due diligence toepassen en passende maatregelen nemen om negatieve effecten te voorkomen, te verminderen of aan te pakken.
In sommige gevallen kan dit betekenen dat werkwijzen worden aangepast, aanvullende voorwaarden worden gesteld, met leveranciers wordt samengewerkt aan verbeteringen of dat wordt besloten bepaalde activiteiten niet aan te bieden wanneer risico’s onvoldoende kunnen worden beheerst.
Door samen te werken met bestemmingen en leveranciers kunnen bedrijven met een Travelife-erkenning hun invloed gebruiken om meer verantwoorde werkwijzen binnen de toeristische keten te stimuleren.
Het doel is om negatieve effecten waar mogelijk te verminderen en bedrijven te ondersteunen bij het stapsgewijs verbeteren van duurzaamheidspraktijken binnen hun eigen bedrijfsvoering en invloedssfeer.
Respect voor mensenrechten is een essentieel onderdeel van duurzaam toerisme.
De Travelife-criteria behandelen een breed scala aan onderwerpen die verband houden met mensenrechten, waaronder eerlijke arbeidsomstandigheden, veilige werkomstandigheden, gelijke kansen, non-discriminatie, toegankelijkheid, kinderbescherming, verantwoord personeelsbeleid, effecten op lokale gemeenschappen en respect voor lokale culturen en inheemse volkeren.
Travelife vraagt bedrijven om mensenrechten binnen hun eigen bedrijfsvoering te respecteren en een due diligence-aanpak toe te passen binnen hun keten. Dit betekent dat bedrijven mogelijke risico’s identificeren, beleid en procedures ontwikkelen, verwachtingen communiceren naar leveranciers en passende maatregelen nemen om negatieve effecten te voorkomen, te verminderen of aan te pakken.
Praktische maatregelen kunnen bestaan uit training van medewerkers, beoordeling van leveranciers, contractuele afspraken, samenwerking met lokale partners, bewustwording en specifieke maatregelen om kwetsbare groepen te beschermen.
Toerisme omvat veel verschillende organisaties en bestemmingen wereldwijd, en reisbedrijven hebben niet altijd directe controle over iedere situatie binnen hun keten. Bedrijven met een Travelife-erkenning worden daarom verwacht hun invloed op een verantwoorde manier te gebruiken, relevante risico’s te volgen en actie te ondernemen wanneer mogelijke mensenrechtenproblemen worden vastgesteld.
Door aandacht voor mensenrechten te integreren in de dagelijkse bedrijfsvoering en samenwerking met leveranciers kunnen reisbedrijven bijdragen aan betere bescherming van mensenrechten en meer verantwoorde praktijken binnen de toeristische sector.
Een belangrijk onderdeel van verantwoord toerisme is dat rekening wordt gehouden met de mensen die wonen en werken op bestemmingen waar toerisme plaatsvindt.
Travelife vraagt bedrijven rekening te houden met de belangen, rechten en het welzijn van lokale gemeenschappen die verbonden zijn met hun activiteiten. Dit omvat respect voor lokale culturen, tradities en cultureel erfgoed, het ondersteunen van eerlijke economische kansen en het voorkomen of verminderen van mogelijke negatieve effecten van toerisme.
Bedrijven met een Travelife-erkenning worden gestimuleerd samen te werken met lokale bedrijven, waar mogelijk lokale producten en diensten in te kopen, lokale werkgelegenheid te ondersteunen en ervaringen te ontwikkelen met respect voor de cultuur, natuur en gemeenschappen van bestemmingen.
Bedrijven worden daarnaast verwacht rekening te houden met de opvattingen en behoeften van lokale belanghebbenden waar dit relevant is, vooral bij het ontwikkelen van toeristische activiteiten die invloed kunnen hebben op gemeenschappen, culturele locaties of kwetsbare gebieden.
Door samenwerking en langdurige relaties met lokale partners kunnen reisbedrijven bijdragen aan een betere afstemming tussen toeristische activiteiten en de belangen van lokale gemeenschappen, bestemmingen en bezoekers.
Ervaringen met wilde dieren kunnen reizigers helpen de natuur beter te begrijpen en waarderen. Wanneer zij zorgvuldig zijn opgezet en verantwoord worden beheerd, kunnen zij ook een rol spelen bij bewustwording en ondersteuning van natuurbescherming.
Travelife vraagt bedrijven die activiteiten met wilde dieren aanbieden of promoten om rekening te houden met dierenwelzijn, natuurbescherming en de bescherming van natuurlijke leefgebieden.
Activiteiten moeten het welzijn van dieren respecteren en gericht zijn op het voorkomen van schade, onnodige stress en verstoring van natuurlijk gedrag.
Bedrijven worden verwacht due diligence toe te passen bij het selecteren van en samenwerken met aanbieders van activiteiten met wilde dieren. Dit omvat het beoordelen van mogelijke risico’s, het toepassen van erkende principes voor dierenwelzijn, het communiceren van verwachtingen naar leveranciers en het nemen van passende maatregelen wanneer zorgen worden vastgesteld.
Verantwoord toerisme met wilde dieren geeft waar mogelijk prioriteit aan het observeren en waarderen van dieren in natuurlijke omstandigheden en stimuleert activiteiten waarbij rekening wordt gehouden met biodiversiteit, natuurbeheer en de belangen van lokale gemeenschappen.
Wanneer activiteiten betrekking hebben op dieren in gevangenschap of onder menselijke zorg, verwacht Travelife dat bedrijven alleen samenwerken met aanbieders die zorgen voor passende verzorging en leefomstandigheden voor dieren en handelen volgens geldende wetgeving en erkende principes voor dierenwelzijn.
Met deze criteria stimuleert Travelife toeristische ervaringen waarbij respect voor wilde dieren, dierenwelzijn en zorgvuldig omgaan met de natuurlijke omgeving centraal staan.
Werken aan duurzaamheid gaat verder dan het uitvoeren van losse maatregelen. Het vraagt dat organisaties duurzaamheid integreren in de manier waarop zij hun dagelijkse activiteiten organiseren en zakelijke beslissingen nemen.
Een duurzaamheidsmanagementsysteem helpt bedrijven om relevante milieu-, sociale en economische aspecten en risico’s te identificeren, doelstellingen vast te stellen, verantwoordelijkheden toe te wijzen, acties uit te voeren, voortgang te volgen en de resultaten van maatregelen te beoordelen.
Daarom legt het Travelife-programma veel nadruk op managementsystemen als basis voor een gestructureerde aanpak en voortdurende verbetering. Bedrijven worden gestimuleerd verder te gaan dan afzonderlijke initiatieven door duurzaamheid op te nemen in beleid, procedures, verantwoordelijkheden van medewerkers, samenwerking met leveranciers en besluitvorming.
Een goed functionerend managementsysteem helpt bedrijven om nieuwe ontwikkelingen te volgen, risico’s en mogelijkheden voor verbetering aan te pakken en hun duurzaamheidsaanpak stap voor stap verder te versterken.
Ja. Elk reisbedrijf heeft invloed op mensen en organisaties door de keuzes die het maakt, waaronder medewerkers, leveranciers, bestemmingen en reizigers.
Een individueel bedrijf kan bijdragen door de eigen bedrijfsvoering te verbeteren, samen te werken met partners en meer verantwoorde werkwijzen te stimuleren. De invloed kan groter worden wanneer meerdere bedrijven werken volgens vergelijkbare duurzaamheidsverwachtingen.
Gezamenlijk bereiken bedrijven met een Travelife-erkenning jaarlijks miljoenen reizigers en werken zij samen met duizenden leveranciers wereldwijd. Door dezelfde duurzaamheidscriteria toe te passen, kunnen zij een duidelijker signaal geven aan accommodaties, vervoersbedrijven, excursieaanbieders en andere toeristische bedrijven over het belang van duurzaamheid en voortdurende verbetering.
Bedrijven met een Travelife-erkenning kunnen een voorbeeldrol vervullen door praktische aanpakken te ontwikkelen en te laten zien hoe duurzaamheid kan worden geïntegreerd in de dagelijkse bedrijfsvoering.
In veel bestemmingen besteden leveranciers steeds meer aandacht aan duurzaamheid, mede doordat dit vaker wordt gevraagd door zakelijke partners en klanten. Door duidelijke verwachtingen te communiceren en samen te werken aan verbeteringen kunnen Travelife-bedrijven de toepassing van meer verantwoorde toeristische praktijken ondersteunen.
Door deze gezamenlijke aanpak kunnen individuele acties bijdragen aan de stapsgewijze ontwikkeling van duurzamere werkwijzen binnen de toeristische sector.
Alle vormen van toerisme hebben milieu-, sociale en economische effecten. Reizen vraagt om vervoer, accommodatie, voedsel, water, energie en natuurlijke hulpbronnen en heeft invloed op bestemmingen en lokale gemeenschappen. Deze effecten kunnen positief en negatief zijn, afhankelijk van hoe toerisme wordt ontwikkeld en georganiseerd.
Daarom stelt Travelife niet dat toerisme, een bedrijf of een individuele reis zonder effecten is. Duurzaamheid is geen vaste status waarbij alle uitdagingen zijn opgelost, maar een voortdurend proces van verantwoordelijkheid nemen, concrete maatregelen uitvoeren, negatieve effecten waar mogelijk verminderen en positieve bijdragen behouden en versterken.
Een Travelife-erkenning betekent dat een reisbedrijf onafhankelijk is beoordeeld volgens de Travelife-criteria. Deze criteria vragen niet alleen om beleid en managementsystemen, maar ook om concrete acties binnen de bedrijfsvoering en samenwerking met leveranciers. Dit omvat onder andere maatregelen om milieu-impact te verminderen, eerlijke arbeidsomstandigheden en mensenrechten te ondersteunen, lokale betrokkenheid te versterken, dierenwelzijn te beschermen en reizigers beter te informeren.
Daarnaast stimuleert Travelife bedrijven om hun invloed binnen de toeristische keten te gebruiken door samen te werken met accommodaties, vervoerders, excursieaanbieders en andere partners aan verdere verbeteringen.
Verantwoord toerisme gaat daarom niet over de belofte dat een reis volledig “groen” of zonder impact is, maar over aantoonbare stappen om negatieve effecten te verminderen, positieve bijdragen te vergroten en voortdurend te werken aan verdere verbetering.
Toerisme is een complexe wereldwijde sector waarbij veel verschillende organisaties, landen en gemeenschappen betrokken zijn. De ontwikkeling van duurzamer toerisme kan daarom niet door één organisatie of sector alleen worden bereikt.
Toerisme is afhankelijk van veel andere sectoren, waaronder vervoer, energieproductie, landbouw, voedselsystemen, bouw en technologie. Verdere vooruitgang vraagt daarom ook om innovatie en verbeteringen binnen de bredere economie, zoals de overgang naar schonere energie, vervoersoplossingen met een lagere impact en meer verantwoorde productie en consumptie.
De duurzaamheid van toerisme wordt daarnaast sterk beïnvloed door het beleid van bestemmingen en de mate waarin dit wordt gehandhaafd. Goede ruimtelijke planning, bescherming van natuurlijke en culturele waarden, sociale bescherming, goede arbeidsomstandigheden, passende infrastructuur en beleid dat verantwoord opererende bedrijven ondersteunt spelen allemaal een belangrijke rol.
Reisbedrijven hebben een belangrijke verantwoordelijkheid door concrete maatregelen te nemen binnen hun eigen bedrijfsvoering, samen te werken met leveranciers, lokale partners te betrekken en reizigers duidelijke informatie te bieden. Ook reizigers spelen een rol door de keuzes die zij maken, zoals waar en hoe zij reizen en welke bedrijven zij ondersteunen.
De overgang naar duurzamer toerisme kan niet van de ene op de andere dag plaatsvinden. Het vraagt voortdurende samenwerking tussen bedrijven, overheden, bestemmingen, lokale gemeenschappen, reizigers en veel andere sectoren.
Travelife ondersteunt deze ontwikkeling door reisbedrijven te helpen duurzaamheid structureel te integreren in hun organisatie én concrete verbeteringen door te voeren. Dit omvat het verminderen van milieu-impact, versterken van sociale verantwoordelijkheid, samenwerken met leveranciers, toepassen van erkende duurzaamheidspraktijken en voortdurend verbeteren binnen de eigen bedrijfsvoering en invloedssfeer.